2020年4月以降のゼロリターンキー搭載の宅配ボックス ルスネコボックスに設定した暗証番号で扉が開かない、暗証番号の変更も行えないケースで考えられるのが、暗証番号を設定した際に、番号変更スイッチを右側に戻し切れていない事が考えられます。

番号変更スイッチが左側にスライドされた状態ですと、本体裏側の黒いレバーも動かない状態となり、現在の暗証番号の確認もできません。

万が一、上記の状況であれば一度番号変更スイッチを左側に戻して、現在の暗証番号をご確認下さい。